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Somos Empresa confidencial, operador logístico end to end líder de Latinoamérica con presencia en 12 países y 95 sedes en la región.

Contamos con más de 8,500 colaboradores y más de 85 años de experiencia brindando soluciones eficientes, ágiles y adaptables a nuestros clientes, convirtiendo la logística en su ventaja competitiva.

Nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo
**Practicante Pre Competente de Experiencia al cliente**
**Lugar de trabajo:**
Sede Miraflores - Av. 28 de Julio 1150, Miraflores

***¿Cuáles serán tus Funciones?***

- Brindar soporte en cada una de las etapas de la medición de NPS y Satisfacción, a nivel corporativo.
- Brindar soporte en el despliegue de las mediciones pulso, acorde a la estrategia del negocio.
- Acompañar en el levantamiento de información de iniciativas de mejora de la experiencia de clientes y dar soporte en el seguimiento de avances correspondientes.
- Dar soporte para el despliegue y seguimiento de los comités de experiencia de mejora del cliente.




- Apoyar en la elaboración de reportes de indicadores de experiencia del cliente, así como presentaciones ejecutivas.
- Participar en estudios de mercado, levantamiento de insights y otros proyectos afines, según la necesidad del negocio.

***¿Qué necesitas para postular?***

- Universitario egresado de las carreras de Ingeniería industrial, Administración o a fines.
- 06 meses de experiencia en puestos similares o afines.
- Dominio de Excel y de Power BI a nivel Avanzado. (Indispensable)
- Conocimientos en herramientas de mejora de procesos y Procesos de Mejora con Foco en experiencia al Cliente . (Indispensable)
- Inglés Intermedio - Avanzado. (Indispensable)

***Ventajas***

- Subvención de acorde al mercado.
- Convenio de Prácticas.
- Buen clima laboral.
- Posibilidad de realizar una línea de carrera en la empresa.
- Seguro fola.

Según ley N° 29973 Ley General de la Persona con Discapacidad no distinguimos personas con habilidades especia

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📌 Practicante Pre Profesional de Experiencia al Cliente (Callao) (Perú)
🏢 Empresa líder
📍 Perú