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En Athena Corredores de Seguros creemos que cada interacción cuenta. Por eso, estamos en búsqueda de un(a) Especialista Junior de Experiencia al Usuario que quiera desarrollarse profesionalmente asegurando experiencias positivas y construyendo relaciones de confianza con nuestros clientes.
La persona que se incorpore será responsable de brindar atención personalizada a través de nuestros diferentes canales, gestionar consultas, solicitudes y reclamos hasta su cierre satisfactorio, y acompañar al cliente durante todo su proceso con nosotros. Asimismo, deberá coordinar con las distintas áreas para ofrecer soluciones claras y oportunas, registrar y dar seguimiento a cada caso en el sistema, e identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención, contribuyendo a la mejora continua de la experiencia del cliente.
Buscamos estudiantes de últimos ciclos o egresados(as) de Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines,
con experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, postventa o soporte (deseable). Es importante contar con buen manejo de herramientas digitales, Excel a nivel básico o intermedio, excelente comunicación verbal y escrita, alta empatía, organización y orientación al detalle.
Ofrecemos la oportunidad de crecer profesionalmente en el rubro de seguros, capacitación constante, destacado clima laboral y la posibilidad de formar parte de un equipo comprometido con brindar un servicio que realmente marque la diferencia.
Si te apasiona el servicio, disfrutas resolver situaciones y quieres aportar a la construcción de experiencias memorables, te invitamos a postular y ser parte de Athena Corredores de Seguros.
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📌 Especialista Junior de Experiencia al usuario (Perú)
🏢 Athena | Corredores de Seguros
📍 Perú
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