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Nos encontramos en la búsqueda de dos vacantes de: ASISTENTE DE REPUTACIÓN

MISIÓN

Contribuir a la construcción, protección y sostenibilidad de la reputación corporativa de la marca, brindando soporte operativo y estratégico en la gestión de asuntos corporativos para anticipar riesgos, fortalecer vínculos institucionales y preservar la confianza de los públicos relevantes.

FORMACIÓN Y EXPERIENCIA

- Egresado y/o Bachiller en Ciencias de la comunicación, Marketing y Periodismo.
- Especialización/diplomado en relaciones públicas y gestión de reputación corporativa.
- Especialización / diplomado en comunicación corporativa.
- Experiencia en comunicación corporativa.
- Experiencia en áreas de imagen institucional
- Experiencia mínima de 2 años en funciones similares.

CONOCIMIENTO

- Conocimientos de estrategia digital y social media.
- Análisis y monitoreo de medios y canales digitales. (Deseable)
- Conocimientos en prevención y gestión de crisis (apoyo operativo).
- Uso de herramientas IA (sería un plus) explorar acercamiento a IA. (Deseable)
- Redacción y comunicación escrita y verbal
- Análisis regulatorio. (Deseable)
- Idioma inglés (intermedio)
- Herramientas de diseño. (Deseable)

FUNCIONES

Monitoreo y análisis reputacional

- Rastrea diariamente medios y redes sociales en busca de menciones, narrativas y señales de riesgo relacionadas con la organización,



el sector y actores principal.
- Clasifica las menciones por tono (positivo/neutro/negativo), fuente y alcance estimado. Decide qué requiere atención inmediata y qué es seguimiento rutinario.
- Elabora un reporte diario o semanal sintético para la dirección.
- Comparte información de valor proactivamente (no solo cuando hay una crisis), responde con agilidad.

Gestión de crisis reputacionales.

- Desarrollo y actualización del plan y matriz de crisis.
- Detecta señales iniciales de crisis, activa el protocolo institucional predefinido y documenta cada paso en tiempo real. Soporte operativo en situaciones de alta exposición y riesgo.
- Apoya la redacción de comunicados, Statement, Q&A; durante la crisis, ajustando el tono y contenido según el público y el canal. Trabaja sobre plantillas preaprobadas que adapta al caso específico.

Gestión del vínculo con actores estratégicos externos

- Mantiene actualizado el mapa de stakeholders y registra el tipo y frecuencia de interacción con cada actor.
- Coordina y prepara reuniones institucionales, eventos de relacionamiento, asegurando mensajes, materiales y contexto adecuados.

Soporta la gestión de asuntos públicos para la organización

- Investiga antecedentes del tema, consolida la postura de la organización y redacta el documento base. Incluye datos,



argumentos y posibles réplicas.
- Apoya la elaboración de posiciones institucionales, documentos de incidencia y materiales de vocería para reuniones con actores públicos o en espacios gremiales.

Producción de contenido y materiales institucionales

- Aplica los lineamientos de tono y estilo de la organización. Adapta el lenguaje según el público.
- Apoya la gestión de contenidos en canales digitales institucionales, asegurando coherencia entre el mensaje corporativo y lo que se publica
- Revisa publicaciones antes de su difusión, alerta sobre posibles riesgos de interpretación y propone ajustes.
- Coordina con el equipo de social media e imagen.
- Apoya en coberturas de eventos y actividades.

BENEFICIOS

- Contrato en planilla
- Seguro Vida Ley desde el primer día de inicio de labores
- Descuentos Corporativos
- Descuentos Educativos en toda la red Laureate
- EPS al 50% y Protegido Oncológico al 100%

HORARIO

- Horario regular de lunes a Jueves de 8:30am a 6:30pm y viernes hasta las 12:30pm
- Modalidad teletrabajo con presencialidad a necesidad por eventos.

#J-18808-Ljbffr
Egresado y/o Bachiller en Ciencias de la comunicación, Marketing y Periodismo, Especialización/diplomado en relaciones públicas y gestión de reputación corporativa, Especialización / diplomado en comunicación corporativa
Conocimientos de estrategia digital y social media, Análisis y monitoreo de medios y canales digitales, Redacción y comunicación escrita y verbal, Idioma inglés
Rastrea medios y redes sociales en busca de menciones., Clasifica menciones por tono, fuente y alcance., Desarrollo y actualización del plan y matriz de crisis.

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📌 ASISTENTE DE REPUTACIÓN (Lima)
🏢 Laureate Education
📍 Lima