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EJECUTIVA DE CONTACT CENTER (GESTIÓN DE LEADS)

Drevdom Gestión Comercial Inteligente

Drevdom es una unidad parte de Empresa confidencial LATAM especializada en gestión comercial y optimización de procesos de ventas, enfocada en la conversión de leads generados a través de canales digitales. Integramos estrategia, tecnología e inteligencia artificial para mejorar la eficiencia comercial de nuestros clientes.

Actualmente buscamos incorporar una Ejecutiva de Contact Center orientada a la gestión y conversión de leads.

Objetivo del Rol

Gestionar de forma intensiva leads generados por campañas digitales, a través de contacto telefónico, con el objetivo de calificar oportunidades y avanzar en el proceso comercial.

Responsabilidades
Realizar contacto telefónico constante a leads asignados (alto volumen de llamadas diarias)
Calificar leads y levantar información fundamental para el proceso comercial




Gestionar y actualizar información en herramientas CRM (Pipedrive o similares)
Manejar objeciones y orientar la conversación hacia la conversión
Hacer seguimiento a leads según flujos definidos
Cumplir con métricas de contacto, calificación y avance comercial

Requisitos
Experiencia mínima de 1 a 2 años en contact center, televentas o posiciones similares
Alta comodidad trabajando con llamadas telefónicas continuas
Buen nivel de comunicación, dicción y persuasión
Tolerancia a la presión y a trabajo por objetivos
Capacidad de organización y autogestión
Facilidad para aprender herramientas digitales (CRM, plataformas de gestión de leads)

Condiciones
Modalidad mixta (oficina + remoto)
Jornada full time: Lunes a Viernes + Sábados medio día
Trabajo orientado a métricas y desempeño

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📌 Ejecutiva Contact Center Lima
🏢 Empresa reconocida
📍 Lima