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Oferta Laboral: Intake Specialist

¿Eres una persona empática, organizada y con excelentes habilidades de comunicación? Únete a nuestro equipo como Intake Specialist y conviértete en el primer punto de contacto para quienes buscan apoyo legal. Tu rol será fundamental para brindar confianza, recopilar información precisa y garantizar una transición fluida hacia nuestros abogados.

Disponibilidad: Lunes a viernes, de 7:00 AM a 8:00 PM

Tu misión:

Serás la voz que acompaña a nuestros clientes en sus primeros pasos, escuchando con empatía y documentando con precisión cada detalle de su caso. Tu trabajo asegura que cada cliente reciba atención oportuna y cualificado.

Responsabilidades principales:
Atender a clientes potenciales vía teléfono, email, chat y otros canales.
Realizar entrevistas estructuradas para recopilar información principal (hechos, cronología, lesiones, daños).
Evaluar y filtrar casos según criterios establecidos por la firma.




Documentar con exactitud cada interacción en el sistema de gestión de casos.
Identificar situaciones urgentes, conflictos o plazos legales críticos.
Programar consultas y coordinar la transición hacia abogados o personal senior.
Comunicarte con empatía, incluso en situaciones de alta sensibilidad.

Lo que buscamos en ti:
Diploma de secundaria (preferible título técnico o asociado).
1–2 años de experiencia en intake, servicio al cliente, call center o soporte legal.
Ingles conversacional avanzado (B2+/C1)
Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
Educación mínima: Educación Secundaria
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés

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📌 Bilingual Intake Specialist Lima
🏢 Importante grupo
📍 Lima