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Contribuir en la formación del personal e impartir las capacitaciones iniciales. - Impartir la capacitación inicial a postulantes a ejecutivos según la programación establecida. - Mantener motivados e interesados a los participantes durante el proceso de capacitación. - Preparar materiales y recursos audiovisuales para cada sesión (en coordinación con el líder de capacitación). - Mantener actualizados los conocimientos del área y del cargo. - Cumplir con los KPIs de capacitación (deserción, aprobación, entre otros). - Evaluar el aprendizaje en procesos de capacitación, talleres y reforzamientos. -Acompañar y asistir a los nuevos colaboradores durante su periodo de prueba (OJT). - Registrar actividades diarias e indicadores de desempeño. Gestionar el registro de pago de capacitación según asistencia de los postulantes. - Participar en reuniones de coordinación para la programación de capacitaciones.
- Coordinar con áreas internas los requerimientos para el desarrollo de contenidos prácticos. - Organizar el proceso de certificación de postulantes. - Solicitar, recepcionar y gestionar la documentación requerida en plataformas correspondientes (ej. Tu Recibo). - Gestionar el alta de nuevos ingresos. - Organizar procesos de recapacitación, refuerzo o talleres según resultados operativos. - Cumplir con políticas internas, SST y lineamientos del Sistema de Gestión de Calidad. - Realizar otras funciones asignadas por el superior inmediato.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
Educación mínima: Técnico
años de experiencia
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📌 Capacitador/ Call Center/centro De Lima/presencial Trabajo En Oficina Entel Perú
🏢 Sin nombre
📍 Lima
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