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Eosol Group está en búsqueda de un profesional experimentado y proactivo para unirse a nuestro equipo como Gerente de Incidentes . Esta es una ocasión única para liderar la gestión de incidentes en un proyecto de gran envergadura, con una duración estimada de 1 año, enfocado en un centro de datos de vanguardia ubicado en Perú. El candidato ideal poseerá una sólida experiencia en la coordinación y resolución de incidentes críticos, asegurando la continuidad operativa y la minimización del impacto en los servicios. Buscamos a alguien con una mentalidad analítica, capacidad para trabajar bajo presión y excelentes habilidades de comunicación para interactuar eficazmente con diversos equipos y stakeholders.
Responsabilidades principales
Liderar y coordinar la respuesta a incidentes de seguridad y operativos en tiempo real.
Establecer y mantener procedimientos claros para la detección, clasificación, diagnóstico, resolución y cierre de incidentes.
Actuar como punto central de comunicación durante la gestión de incidentes,



asegurando que todas las partes interesadas estén informadas de manera oportuna y precisa.
Coordinar equipos multidisciplinarios para la resolución efectiva de incidentes, asignando tareas y responsabilidades según sea necesario.
Realizar análisis post-incidente para identificar las causas raíz, documentar lecciones aprendidas y proponer mejoras preventivas.
Desarrollar y mantener la documentación relacionada con la gestión de incidentes, incluyendo planes de contingencia y procedimientos operativos.
Monitorear el rendimiento de los sistemas y redes, e identificar posibles riesgos o amenazas.
Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad y los acuerdos de nivel de servicio (SLAs).
Participar en la mejora continua de los procesos de gestión de incidentes y la infraestructura tecnológica.
Colaborar con otros equipos de TI para i

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📌 Incident Manager (Lima)
🏢 EOSOL
📍 Lima