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Somos la Universidad Peruana Cayetano Heredia, te invitamos a formar parte de nuestro equipo, donde encontrarás un entorno cualificado, eficaz y orientado a la calidad.
¡Bienvenido (a) a un lugar donde tu talento y dedicación encuentran su hogar!
¿A QUIÉN BUSCAMOS?
- Técnico Egresado o Universitario de las carreras de Educación, Administración, Psicología o afines.
- Experiencia de 1 a 2 años realizando funciones afines al puesto.
- Conocimiento básico de sistemas académicos universitarios y conocimiento de la Ley Universitaria.
- Manejo de herramientas de ofimática (Excel, Word, PowerPoint) a nivel básico - intermedio.
- Contar con disponibilidad para laborar en nuestra sede de Corpac (San Isidro), Miraflores, SMP y La Molina de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm (60 min de refrigerio) y sábado de 8:00 am a 1:00 pm. 45 hrs efectivas semanales.
Objetivo
Brindar soporte operativo y atención directa a los estudiantes y unidades académicas en los procesos de matrícula, asegurando la correcta ejecución de inscripciones, actualizaciones de información académica y cumplimiento de los procedimientos establecidos por el área.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Brindar asistencia a los estudiantes por correo, WhatsApp, teléfono o atención presencial, manteniendo un enfoque empático y resolutivo en temas relacionados a Matrícula y trámites académicos.
- Atender consultas presenciales y virtuales del personal administrativo sobre matrícula y trámites relacionados.
- Registrar, verificar y actualizar la información académica en el sistema institucional, garantizando la veracidad y consistencia de los datos manteniendo la integridad y confidencialidad de la información académica.
- Resolver incidencias y consultas relacionadas con matrícula y registro académico por los canales de atención oficiales y mantenerlos actualizados.
- Reportar a las Facultades, áreas Administrativas, DTI y DAEF la atención de observaciones y ajustes detectados durante las pruebas y/o periodos de matrícula hasta su resolución.
- Informar oportunamente a su superior sobre inconsistencias en la actualización de los registros académicos solicitada por las diversas unidades de la Universidad.
- Identificar y comunicar oportunamente sobre vacíos en los procesos de matrícula y/o actualización de información académica de los estudiantes.
- Colaborar activamente en la actualización de procedimientos y formatos del área.
- Otras funciones inherentes al puesto.
Qué ofrecemos
- Ingreso a planilla desde el día 1 (Régimen general).
- Cobertura de EPS y seguro oncológico al 100%.
- Pago mensual.
- Beneficios institucionales y corporativos.
- Formar parte de una institución académica prestigiosa y reconocida, en la que podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente.
- Buen clima laboral.
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📌 Asesor de Matrícula (San Martín de Porres)
🏢 Universidad Peruana Cayetano Heredia
📍 San Martín de Porres
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