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ACTIVIDADES:
• Apertura y/o cierre: En base al horario o la necesidad diaria frente al funcionamiento de la tienda.
• Limpieza autónoma: De su área de trabajo, resguardo del orden y limpieza, cuidado del ambiente (música, olores, etc.)
• Seguir diagrama de flujo: Tendrá y será capacitado en su diagrama de flujo, el cual, deberá seguir diariamente de inicio a fin de su jornada.
• Realizar llamadas informativas: Filtro inicial y acceso a información de procesos, incentivos, contraindicaciones y proceso de adquisición de medicamentos regulados a pacientes interesados.
• Psicoeducación: A pacientes, resolviendo dudas, estigmas o información errónea en cuanto al manejo de medicamentos con cannabis o su beneficio con las patologías abordadas en base a la evidencia científica y la experiencia objetiva adquirida por la empresa.
• Recepción de pacientes: Abordar los casos que se presenten, generando confianza en el paciente, resolviendo dudas, identificando contraindicaciones o asesorando sobre los beneficios del tratamiento frente a las diversas patologías físicas, de salud mental o mixtas que se presenten.
• Generación de citas: Recolección de información, requisitos, y llenado de formatos adecuadamente, para el agendado de citas ya sea para el asesor médico o el asesor psicológico.
• Realización de citas: Abordaje del paciente, llenado de ficha médica, análisis de patología, síntomas, medicación y elección adecuada de medicamento en cuanto a composición y concentración.
• Realización de informes:



Correcta elaboración del informe correspondiente a la cita atendida, en base a los formatos estandarizados y el registro en los sistemas correspondientes.
• Llenado de formatos físicos y virtuales: Llenado adecuado de formatos, posteriormente subirlos a los registros y formatos virtuales en base a los procesos estandarizados de la empresa.
• Entrega de medicamentos: Entrega de medicamento, explicando el informe, uso, posología, y datos importantes, resolviendo dudas y asegurando un correcto manejo por parte del paciente.
• Realizar llamadas de control o seguimiento integral: Supervisión de tratamiento de paciente, seguimiento multidisciplinar, resolución de dudas, consejería, modificación de dosificación, supervisión de cumplimiento de instrucciones, asegurando el manejo adecuado del medicamento y la eficacia del tratamiento.
• Generación de reportes diarios, semanales y mensuales: Brindar información de Feedback en cuanto a KPI’s y OKR’s (indicadores de rendimiento) para un análisis del manejo de procesos de su sede.
• Elaboración de documentos: Reportes de incidencias, requerimientos y seguimiento de requerimientos realizados o de incidencias resueltas.




• Manejo de caja (Acorde a la necesidad): Realización de cobro directo de adelantos, saldos, cuadres de caja y actualización diaria de formatos respectivos.
• Participación en reuniones: Formar parte de reuniones generales del equipo, generando retroalimentación, análisis multidisciplinar de casos, análisis de estadísticas e indicadores de rendimiento y generando ideas de mejora o solución de situaciones conflictivas.
• Implementaciones: Aportar con ideas, posteriormente presentadas como planes objetivos en documentos para la mejora o inserción de procesos y actividades en beneficio del paciente y/o la empresa.

EXPERIENCIA:
• 3 años como mínimo en manejo y atención directa de pacientes en psicoterapia o consejería.
• 2 años como mínimo en actividades de entrevista, llenado de fichas clínicas y realización de informes.
• Deseable: Experiencia en diagnósticos de neurodesarrollo y/o trastornos de ánimo.
• Deseable: Experiencia en manejo y coordinación de equipos de trabajo (2 a 5 personas).
CONDICIONES DEL PUESTO:
• Vacantes: 01
• Régimen: Full Time
• Horas a laborar: 48 horas a la semana
• Horario:
HORARIOS LUNES A VIERNES SÁBADOS
TURNO 9:30 am a 19:00pm 9:00 am a 14:00pm
• Remuneración Mensual: S/. –
• Tiempo de contrato: 01 mes (Tiempo de prueba) - Posteriormente, mejora y renovación de contrato por 01 año
• Lugar de trabajo: La sede se ubica en Urb. Santa Úrsula Mz M1A Cusco, Wánchaq.

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📌 Encargado de Consultorio - Cusco
🏢 Fundación Mayac - Cusco
📍 Cusco