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CONSULTOR SAP CRM Descripción de la empresa Consultora Descripción de la vacante SAP CRM Consultant con enfoque operativo para ejecutar y dar soporte a las actividades diarias de CRM, principalmente en la configuración y ejecución de campañas, automatizaciones simples, segmentaciones básicas y reporteo operativo. Este rol es principal para asegurar la correcta operación de las campañas y la estabilidad de los procesos, trabajando con SAP como plataforma principal y de manera complementaria con herramientas como Salesforce y Emarsys. Responsabilidades - Configurar, programar y ejecutar campañas en SAP CRM (envíos, journeys simples y disparadores básicos). - Configurar automatizaciones simples en SAP (reglas básicas, segmentación simple, reintentos y pausas cuando aplique). - Preparar campañas en la plataforma con insumos ya definidos (audiencias, contenidos, fechas y reglas), sin responsabilidad sobre la estrategia. - Ejecutar checklist operativo de calidad previo a los lanzamientos (parámetros, audiencias, enlaces, fechas y exclusiones).



- Monitorear la ejecución y el estatus de campañas (enviadas, pausadas, con error, reintentos) y dar seguimiento a incidencias operativas. - Elaborar reportes operativos con métricas básicas y alertar desviaciones (sin análisis avanzado). - Realizar segmentaciones simples y validaciones básicas de datos para asegurar la correcta ejecución de las campañas. - Documentar procesos operativos y apoyar en la estandarización de buenas prácticas del área. - Brindar soporte operativo a usuarios internos en el uso del CRM y herramientas de automatización. Requisitos - 5 años de experiencia en operación de CRM o herramientas de Marketing Automation. - Experiencia práctica en SAP CRM y Emarsys para ejecución de campañas y automatizaciones simples (indispensable). - Operación de campañas, automatizaciones simples y configuración básica en SAP CRM. - Manejo operativo de datos: segmentaciones simples, filtros y validaciones básicas. - Lectura y seg...

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📌 CONSULTOR SAP CRM (Ate)
🏢 NetPartners International
📍 Ate