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REQUISITOS
Formación: Competente Técnico y/o Universitario egresado (a) de Ingeniería, Administración y/o carreras afines.
Conocimiento básico en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001; ISO 14001; ISO 45001; ISO 17020. (deseable)
Conocimiento de las características de Equipos de Izaje. (deseable)
Experiencia: Mínima de 6 en puestos similares
Office: Nivel Intermedio
Excel: Nivel avanzado
Inglés: Nivel Intermedio
Habilidades: Comunicación efectiva, trabajo en equipo, proactivo, organizado, empatía, capacidad para encontrar soluciones efectivas.
Vocación: Servicio al Cliente en alto grado
Valores: Alto grado de compromiso, Integridad y ética competente
Disponibilidad a jornada completa, funciones a exclusividad de la organización
FUNCIONES:
Planificar, coordinar, dirigir y controlar los servicios a nivel operativo comercial, identificando las actividades a realizar, los recursos necesarios, los plazos y los costos previstos
Realizar la compra de pasajes aéreos y/o terrestres, gestionar hospedaje,
viáticos del personal para el buen desarrollo de los servicios
Atender los requerimientos del cliente de manera oportuna y eficaz.
Mantener contacto directo con los clientes para brindarle información necesaria sobre la programación y ejecución de los servicios.
Notificar el servicio al personal, asegurándose de proporcionar toda la información necesaria para la ejecución del servicio. Facilitando los canales y mecanismos de comunicación directa con la persona de contacto por parte del cliente.
Mantener actualizado los reportes de seguimiento y medición del servicio, indicadores, entre otros.
Cumplir con los procedimientos, instructivos asignados a su proceso.
Realizar el seguimiento al estado de conformidades de los servicios brindados.
Cumplir otras funciones que le asigne la Gerencia General de acuerdo con la naturaleza de su cargo.
Indicar pretensiones salariales, remuneración de acuerdo a eval
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📌 Coordinador De Operaciones Santiago De Surco
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