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Somos GRUPO CARSA, un grupo especializado en venta de electrodomésticos y motos, con más de 100 tiendas a nivel nacional con marcas como Carsa, El Gallo Más Gallo, Moto Go y Marcimex"
¿Qué estamos buscando?

Bachiller o titulado en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Especialización en Customer Experience, Marketing Digital o Data Analytics (deseable).
Experiencia gestionando programas de lealtad o retención de clientes.
Experiencia mínima de 5 años en marketing, fidelización, CRM o experiencia del cliente.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Diseñar e implementar la estrategia integral de fidelización y experiencia del cliente; definiendo ventajas, recompensas y mecánicas de incentivos.




Desarrollar estrategias de segmentación y personalización de campañas.
Liderar iniciativas de customer experience (CX) para mejorar la experiencia del cliente.
Controlar el nivel de satisfacción de los clientes y mejorar la propuesta de valor.
Implementar acciones para recuperar clientes inactivos o perdidos.
Colaborar con los equipos de marketing, ventas y tiendas para alinear la estrategia de fidelización con las ventas generales.

Ventajas

Planilla Completa + Todos los ventajas al 100%
EPS
Línea de Carrera
Descuentos Corporativos
Buen Clima Laboral

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📌 Jefe De Fidelización Lima
🏢 Integra Retail
📍 Lima