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En Tottus buscamos a nuestro próximo Supervisor de Cajas. Tu principal responsabilidad será asegurar la eficiencia de las cajas, liderar al equipo y garantizar una experiencia ágil, confiable y enfocada en resultados.

Desafíos de la posición

- Supervisar la apertura, operación y cierre de cajas.
- Controlar arqueos de caja, cuadres diarios y reportes operativos.
- Gestionar incidencias como diferencias de caja, anulaciones, devoluciones y reclamos inmediatos.
- Velar por el correcto uso de POS, medios de pago y la aplicación de promociones.
- Dar soporte a los cajeros asegurando el cumplimiento de los procesos de la empresa.

Qué esperamos de ti

- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad o carreras afines.
- Mínimo 1 a 2 años en posiciones similares en retail, supermercados, tiendas de alto tráfico o banca.
- Experiencia liderando equipos operativos mínimo de 10 personas.




- Manejo de caja y procesos de front end, control de efectivo, arqueos y manejo de sistemas POS.
- Manejo de KPI’s (conectividad, amabilidad, NPS).
- Competencias: orientación al cliente, criterio, proactividad y manejo de situaciones difíciles.

Incentivos

- Planilla desde el primer día.
- Línea de carrera.
- Buen clima laboral.

Inclusión

- En Grupo Falabella Perú fomentamos una cultura inclusiva y diversa, enfocada en la equidad y el respeto por las distintas perspectivas. Esto abarca aspectos como género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ+, etnia y diversidad. Por ello, todos nuestros procesos de selección se desarrollan bajo este principio.

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📌 Supervisor de Cajas / Tottus Zorritos (Lima)
🏢 Grupo Falabella
📍 Lima