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Asegurar el soporte operativo en los puntos de retiro C&C;, y seguimiento de indicadores mediante el análisis oportuno de información principal.
- Análisis de datos para la gestión, identificando tendencias y oportunidades clave.
- Monitoreo y seguimiento diario de los KPIs, asegurando el cumplimiento de los indicadores.
- Reporte y visibilidad de indicadores de manera diaria y mensual.
- Seguimiento a la ejecución de procesos operativos en Tiendas.
- Gestión y supervisión de la operación en tienda.
- Levantamiento proactivo de dolores y oportunidades de mejora para optimizar la experiencia del cliente.
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📌 Analista de Operaciones Multicanal e KPIs en Tiendas (Lima)
🏢 Grupo Falabella
📍 Lima
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