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En Konecta buscamos personas comprometidas, con actitud positiva y ganas de crecer profesionalmente. Si quieres formar parte de una empresa líder en Contact Center y desarrollar tu talento, ¡esta es tu oportunidad!

Asesor/a de Atención al Cliente y Ventas Cruzadas (Chat) Resumen del Puesto

Buscamos un/a Asesor/a de Atención al Cliente y Ventas Cruzadas proactivo/a y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. Serás la voz de la compañía, brindando soporte excepcional a nuestros clientes a través de chat.

Responsabilidades

- Atender y guiar a los clientes, respondiendo consultas y resolviendo problemas de manera eficiente.
- Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios.
- Identificar oportunidades para ventas adicionales (cross-selling) y realizar ventas de manera natural y profesional.




- Manejar objeciones de los clientes con empatía y seguridad, buscando el cierre de la venta.
- Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia del cliente fluida.

Requisitos

- Experiencia previa en atención al cliente y ventas cruzadas de al menos 6 meses.
- Habilidades de comunicación escrita excepcionales.
- Capacidad para trabajar de forma organizada y metódica.
- Orientación a resultados y al logro de objetivos.
- Actitud positiva y proactiva.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.

Ofrecemos

- Capacitaciones iniciales cortas y remuneradas.
- Oportunidades de desarrollo profesional y línea de carrera.
- Forma parte de un equipo vibrante y colaborativo.

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📌 Asesor/a de Atención al Cliente y Ventas Cruzadas (Chat) (Cercado de Lima)
🏢 Konecta
📍 Cercado de Lima