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Depot Customer Service Associate
Ubicación: Lima - Cajamarquilla
Empresa: A.P. Moller – Maersk En Maersk, estamos transformando la industria logística conectando y simplificando las cadenas de suministro a nivel global. Buscamos talento que quiera ser parte de este cambio.
Sobre el rol
Buscamos un(a) Depot Customer Service Associate enfocado en operaciones de contenedores llenos (importación y exportación). Esta posición será responsable de coordinar la atención de solicitudes de clientes y asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos, manteniendo altos estándares de calidad en el servicio.
Responsabilidades
Gestionar solicitudes de clientes relacionadas con contenedores de importación y exportación.
Coordinar autorizaciones de retiro y emisión de documentación.
Realizar seguimiento a los servicios prestados para garantizar calidad.
Atender consultas y reclamos a través de diferentes canales.
Coordinar con equipos internos y comerciales.
Gestionar registros en sistemas internos y procesos administrativos.
Proponer mejoras en la experiencia del cliente.
Requisitos
Formación técnica o universitaria en carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en Customer Service o logística.
Conocimiento en procesos de importación/exportación (deseable).
Inglés básico a intermedio.
Habilidades
Orientación al cliente
Atención al detalle
Capacidad de análisis
Trabajo en equipo
Condiciones
Trabajo combinado entre oficina y operación en depot.
Disponibilidad para horario rotativo.
Entorno dinámico y operativo.
#RPO
Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard
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📌 Depot Customer Service Associate (Perú)
🏢 Maersk
📍 Perú
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