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En STEFANINI GROUP PERU SAC., promovemos y garantizamos el respeto y el ejercicio de los derechos laborales de la persona con discapacidad, así como el desarrollo de sus capacidades y habilidades, a través del servicio de Tecnología de Información, que brindamos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: Help Desk

Funciones:

- Dar resolución y eficaz a los casos que le son asignadas.

- Recepcionar y registrar incidentes o requerimientos de los usuarios a través de los canales de atención establecidos.

- Brindar información relevante a fin de resolver cualquier consulta de los usuarios.

- Efectuar el seguimiento y control del cierre de los tickets de atención.

- Brindar Soporte microinformático.

- Solucionar y gestionar problemas básicos de software, hardware o red.

- Atender requerimientos de software ofimático o programas que se indiquen.

- Derivar las atenciones más complejas al siguiente nivel de soporte.

Required Skill Profession

Computer Occupations

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📌 Help Desk / Mesa de Ayuda (Miraflores)
🏢 STEFANINI PERU
📍 Miraflores