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¿Cómo aportarás valor al banco?
Tendrás la misión de definir y liderar la estrategia de beneficios de Interbank, diseñando una propuesta de valor diferencial que impulse la principalidad, fidelización y uso recurrente del banco.
Serás responsable de construir un ecosistema de beneficios competitivo y relevante, articulando equipos de segmentos, alianzas, marca y experiencia para desarrollar propuestas que destaquen en territorios fundamental como viajes, conciertos, gastronomía, entretenimiento y compras del día a día.
Además, asegurarás que esta estrategia se traduzca en experiencias simples, digitales y escalables, con impacto medible en indicadores de negocio.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Definir la estrategia integral de beneficios (Loyalty)
para clientes retail, alineada a los objetivos de negocio del banco (principalidad, uso, NPS, LTV).
Diseñar, junto a los equipos de
Segmentos
, propuestas de valor diferenciadas por tipo de cliente, asegurando relevancia y personalización.
Co-crear con el equipo de
Alianzas Comerciales
un portafolio de socios estratégicos que potencien la propuesta de beneficios.
Liderar, junto al equipo de
Marca y Experiencia
, el diseño de experiencias memorables y aspiracionales para los clientes.
Desarrollar propuestas que posicionen a Interbank como líder en ventajas en territorios clave:
viajes, conciertos, gastronomía, entretenimiento y everyday benefits
.
Trabajar de manera cercana con el equipo de
Excelencia de Loyalty
para diseñar experiencias digitales end-to-end,



asegurando simplicidad, accesibilidad y escalabilidad en todos los canales.
Gestionar el
presupuesto de beneficios
, asegurando eficiencia, impacto y retorno sobre la inversión.
Definir y hacer seguimiento a
KPIs clave
(uso, engagement, redención, NPS, share of wallet, costo por beneficio), impulsando decisiones basadas en data.
Identificar tendencias de mercado y mejores prácticas en loyalty, beneficios y experiencia de cliente, incorporando innovación continua en la propuesta.
Liderar iniciativas estratégicas (ej. hubs de beneficios, integraciones digitales, nuevos modelos de recompensas) que evolucionen el ecosistema de loyalty del banco.
Articular equipos multidisciplinarios (Segmentos, Alianzas, Marketing, Data, Tecnología, Experiencia) para asegurar la correcta ejecución de la estrategia.
¿Qué necesitamos de ti?
Experiencia liderando estrategias de propuesta de valor, loyalty, marketing o desarrollo de clientes, idealmente en banca, retail, telco o consumo masivo.
Deseable MBA o especialización en Estrategia, Innovación, Marketing o Customer Experience.
Fuerte entendimiento de comportamiento del cliente, diseño de experiencias y modelos de fidelización.




Capacidad analítica y orientación a resultados, con experiencia en gestión de KPIs y toma de decisiones basada en data.
Experiencia gestionando presupuestos y evaluando impacto de iniciativas comerciales.
Habilidad para trabajar de manera transversal e influir en múltiples stakeholders.
Perfil estratégico, creativo y orientado a ejecución, con capacidad de llevar ideas a implementación.
Interés por tendencias en lifestyle, entretenimiento, viajes, consumo y experiencias.
¿Qué te ofrecemos en Interbank?
Ser protagonista en la construcción del ecosistema de beneficios líder del país.
Liderar iniciativas estratégicas con impacto directo en millones de clientes.
Trabajar en un entorno ágil, colaborativo y orientado a la innovación.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento cualificado.
Renumeración competitiva.
En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Tod@s l@s postulantes serán considerad@os sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica.
#J-*****-Ljbffr
MBA o especialización en Estrategia
Liderazgo de propuestas de valor, Gestión de clientes y experiencia, Capacidad analítica, Diseño de experiencias, Trabajo en equipo
Definir la estrategia integral de beneficios para clientes retail., Diseñar propuestas de valor diferenciadas por tipo de cliente., Co-crear un portafolio de socios estratégicos para incentivos.

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📌 Subgerente(A) De Estrategia Y Oferta De Valor De Loyalty (Perú)
🏢 Interbank
📍 Perú