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Transforma el rubro de los seguros como nuestro/a próximo/a Ejecutivo(a) de Clínicas - AST!

Tu Reto será:

Facilitar, informar y coordinar con el personal de los diferentes servicios en las IPRESS, así como con nuestros usuarios y clientes, a fin de obtener un abordaje integral del servicio, identificando las principales necesidades de nuestros proveedores y usuarios en la búsqueda de una mejor experiencia.

Para lograrlo, te enfocarás en:

- Brindar apoyo informativo, absolución de consultas de cobertura y ventajas. (EPS- AMF- SOAT ).
- Brindar apoyo en capacitaciones en clínicas para conocimiento del producto, procesos y facturación (EPS- AMF- SOAT).
- Brindar Apoyo informativo a los requerimientos que presenten los usuarios respecto de exámenes, entrega de medicinas, aparatos ortopédicos, rehabilitación etc (EPS- AMF- SOAT).
- Realizar seguimiento y apoyo informativo a la Positiva Seguros para casos de incidencia y reclamos, desde su frente (EPS - AMF).
- Orientación y validación respecto del estado de la Carta de Garantía. (EPS- AMF- SOAT). Verificar, visitar y acompañar a los pacientes hospitalizados (EPS- AMF- SOAT).
- Visitar y facilitar el tiempo de espera a los usuarios en emergencia y atenciones ambulatorias (EPS- AMF- SOAT).
- Efectuar campañas de fidelización al proveedor y usuarios.



Apoyo en las Campañas de Sondeo y Encuestas de Servicio a los usuarios, detectando oportunidades de mejora (IAFA-IPRESS).
- A requerimiento, podrá solicitar al proveedor información complementaria requerida por personal de Cartas de Garantía, Dirección Médica y/o Aud. Médica.
- A requerimiento, podrá facilitar la información de Referencia y/o Transferencia de un usuario.

Para este desafío, buscamos talentos con:

- Egresado universitario en Administración de Empresas, Ciencias de la Comunicación y Publicidad o afines.
- Experiencia de 2 años en atención al cliente en Clínicas, Centros Médicos, Seguros y/o afines.
- Experiencia en Experiencia del Cliente.
- Experiencia en Gestión administrativa en Salud.
- Manejo de Excel intermedio. • Manejo de Office intermedio.

Te proponemos:

- Unirte a una compañía peruana con respaldo internacional: Fidelidade, grupo asegurador europeo líder en el mercado.
- Desarrollarte y crecer profesionalmente en un equipo diverso e innovador.
- Trabajar con horarios flexibles que te permitan vivir en equilibrio.
- Crear juntos experiencias más simples y positivas para nuestros clientes y colaboradores.

¿Estás listo/a? Postula aquí: Formulario: https://forms.cloud.microsoft/r/1VFY79n5vK

La Positiva Seguros #AsíDeSimple

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📌 Ejecutivo(a) de Clínicas - AST (San Isidro)
🏢 La Positiva Seguros
📍 San Isidro