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Requisitos

Nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para cubrir el puesto de Practicante Profesional Customer Service en nuestra sede de Callao. Las personas interesadas deberán cumplir con lo siguiente:

Ubicación: Callao | Modalidad: Presencial

Formación Académica

Recién egresados o Bachiller de Administración, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial o Economía

Conocimientos

Excel

Power BI

SAP

Experiencia

01 año como Practicante pre competente de Customer Service (deseable).

Funciones Principales

Gestionar y monitorear el ciclo de pedidos end-to-end, asegurando la correcta programación, despacho y entrega al cliente

Coordinar la liberación de pedidos en función de la validación de pago y condiciones de crédito del cliente





Coordinar con Almacén y Transporte la preparación y despacho, garantizando el cumplimiento de OTIF

Gestionar la comunicación con clientes ante incidencias, imprevistos o cambios, brindando información oportuna sobre sus pedidos

Identificar y gestionar bloqueos de cuenta que puedan afectar el despacho, coordinando su pronta liberación

Desarrollar, mantener y optimizar tableros de control en Excel/Power BI para el seguimiento diario y reporting de gestión

Otras actividades que se demanden en el área

Ofrecemos

Convenio de Prácticas.

Alimentación cubierta al 100%.

Movilidad de acercamiento.

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📌 Practicante Profesional de Customer Service (Callao)
🏢 Quimpac
📍 Callao