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Súmate a nuestra base de talento digital!

Con más de 35 años de trayectoria en el rubro automotriz, en Gildemeister buscamos seguir innovando en la experiencia de nuestros clientes.

Hoy queremos que formes parte de nuestro equipo como Asesor de Servicios Digitales, un rol clave para transformar la atención automotriz hacia canales digitales, brindando soluciones ágiles, cercanas y eficientes.

Responsabilidades

Atender y asesorar a clientes a través de canales digitales (Whats App, llamadas, correo, leads)

Gestionar solicitudes derivadas del taller móvil y coordinar atenciones

Elaborar cotizaciones, órdenes de trabajo y liquidaciones de servicios

Realizar seguimiento a cada cliente asegurando una experiencia de servicio oportuna

Coordinar con áreas internas (taller, créditos, seguros) para una atención integral

Registrar y actualizar información en sistemas CRM





Cumplir con indicadores de atención, conversión y satisfacción del cliente

Requisitos

Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención al cliente, call center o servicios digitales (idóneo rubro automotriz)

Conocimientos en procesos de servicio automotriz (deseable)

Manejo de herramientas digitales y CRM (Salesforce deseable)

Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente

Capacidad de organización y seguimiento de múltiples casos

Beneficios

Ingreso a planilla completa desde el primer día

Seguro EPS y oncológico cubiertos al 100%

Alimentación cubierta al 100%

Convenios educativos (pregrado y posgrado)

Descuentos corporativos en vehículos y mantenimiento

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📌 Asesor de Servicio Digital - Taller Automotriz (San Miguel)
🏢 AUTOMOTORES GILDEMEISTER PERU
📍 San Miguel