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Somos Concentrix, un proveedor líder mundial de soluciones y tecnología de experiencia. Creamos experiencias de clientes que cambian las reglas del juego para algunas de las mejores marcas del mundo, contamos con más de 440,000 game-changers y estamos presentes en más de 70 países y seis continentes.

REQUISITOS:

Tener estudios técnicos o universitarios de las carreras de Turismo y Hotelería, Servicios Aerocomerciales, Administración hotelera, Aviación Comercial o afines. (No necesariamente culminada la carrera).

Experiencia de 3 meses mínimo en Call center (diferentes rubros) o 6 meses en Atención Presencial al Pasajero, Counter del aeropuerto, Agencias de Viaje y etc.

Disponibilidad para laborar de manera presencial en San Isidro (Ref. Cruzando la Av. Javier Prado con Av. Arequipa).

Deseable contar con Inglés nivel Intermedio.

Contar con disponibilidad para asistir a capacitación presencial.

DNI o Carnet de extranjería vigente.

Alto nivel de comunicación: fluidez en la conversación, asertividad y escucha activa.

Facilidad para adaptarse a los cambios.

Orientado al cumplimiento de objetivos.

FUNCIONES:

Atender a clientes, si en caso cuentan con alguna duda, consulta, reclamo,



orientación e información por medio de llamadas telefónicas acerca de sus vuelos de viajes con la aerolínea Iberia, para brindarles una solución rápida y eficaz.

BENEFICIOS:

Sueldo de S/. 2200.00

Maqueta de Atención S/300.00

Ingreso a Planilla Completa con todos los beneficios de ley (desde el primer día de capacitación).

Capacitaciones cortas y presenciales (Pagadas).

Oportunidades de crecimiento cualificado con Plan Carrera.

Convenios Educativos y Corporativos para ti y tu familia.

HORARIO LABORAL: Lunes a sábado: 6:00 AM a 6:00 PM (Gestionar 48 horas semanales).

Recuerda: Tu gestión por día es de 7 horas con 30 minutos + 45 minutos de break (dentro del rango que elegiste).

Descanso rotativo 1 día a la semana.

Rechazamos de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación.

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