01 may
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EntelConnect
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San Juan de Lurigancho
01 may
EntelConnect
San Juan de Lurigancho
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/wif6y
Descripción del puesto
En Entel Connect buscamos Asistente técnico Senior MAT 2 para gestionar incidencias de tipo tecnológico, diagnosticar problemas de primer nivel y escalar según procedimientos establecidos.
Responsabilidades
Analizar y gestionar incidencias de tipo tecnológico.
Diagnosticar incidencias de primer nivel y ofrecer soluciones en línea.
Escalar incidencias según los procedimientos establecidos.
Requisitos
Técnico o Ingeniero en telecomunicaciones o carreras afines, con más de 3 años de experiencia en la atención de incidentes.
Experiencia en atención al cliente de al menos 1 año presencial o en call center.
Certificación deseable CCNA (CISCO).
Modalidad de trabajo
Híbrido.
Horario
48 horas semanales en turno AM.
Franja horaria de gestión 7 AM a 6 PM (8 horas + 45 min. de break).
Oferta laboral
Sueldo mensual: S/.1400.00.
Variable: S/250.00.
Planilla completa.
Beneficios
Ingreso a planilla con todos los ventajas de ley.
15 sueldos al año (CTS, gratificaciones, utilidades).
Pagos puntuales.
Línea de carrera y crecimiento profesional.
Descuentos exclusivos en líneas Entel, educación y más.
Ferias de salud, campañas y celebraciones internas.
#J-18808-Ljbffr
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📌 Trabaja de manera Hibrida como Soporte Técnico Nivel 2/En un turno Tarde (San Juan de Lurigancho)
🏢 EntelConnect
📍 San Juan de Lurigancho