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Responsabilidades
Aperturar, evaluar y liquidar siniestros de los productos Tarjeta Protegida, Cuota Protegida y Retiro Seguro.
Reportar y hacer seguimiento al equipo de CNT por los certificados no incorporados o no visualizados en el sistema técnico.
Absolver consultas de los asegurados, áreas de la Compañía y del personal de Siniestros a nivel nacional.
Elaboración y envío de cartas de rechazo.
Reportar casos al Área de Fraudes.
Realizar reuniones con las diferentes áreas de la Compañía para resolver las limitaciones en el proceso de atención de los siniestros (Línea Positiva, Plataforma, CNT, TI, Emisión, Fraude).
Atender y resolver los quiebres y reclamos presentados por los asegurados y bróker.
Atender oportunamente el siniestro asignado y verificar el cumplimiento de los requisitos mínimos de la póliza para iniciar la evaluación.
Gestionar el ingreso de cuentas con el equipo de datos bancarios.
Gestionar la creación de terceros en el aplicativo INSIS y gestionar el registro de nuevos proveedores con el equipo de Data Maestra.
Requisitos
Estudios técnicos y/o universitarios de las carreras de Economía, Administración, Cómputo, Sistemas o afines.
Experiencia de 3 años en áreas de operaciones o back office.
Experiencia en revisión, validación y análisis de documentación para evaluación de casos.
Experiencia en gestión operativa de pagos (registro de cuentas bancarias y seguimiento a desembolsos).
Manejo intermedio de Office.
Buena comunicación oral y escrita, trabajo en equipo y atención a los detalles.
Beneficios
Unirte a una compañía peruana con respaldo internacional: Fidelidade, grupo asegurador europeo líder en el mercado.
Desarrollarte y crecer profesionalmente en un equipo diverso e creativo.
Trabajar con horarios flexibles que te permitan vivir en equilibrio.
Disfrutar de descuentos y programas de becas para seguir capacitándote.
Crear juntos experiencias más simples y positivas para nuestros clientes y colaboradores.
La Positiva Seguros #AsíDeSimple
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📌 Asistente de Siniestros Ssgg (C.p San Isidro de Huirpacancha)
🏢 La Positiva Seguros
📍 C.p San Isidro de Huirpacancha
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