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En Creartelab buscamos una Ejecutiva de Cuentas organizada, proactiva y con buena comunicación, que sea el principal puente entre nuestros clientes y el equipo creativo. Su rol será asegurar una atención profesional, dar seguimiento a los proyectos y contribuir al crecimiento comercial de la agencia.

Principales funciones

- Atender y dar seguimiento diario a clientes por Whats App, correo, llamadas y reuniones.
- Recibir solicitudes, levantar briefs y organizar la información necesaria para el equipo creativo.
- Coordinar internamente con diseñadores, desarrolladores y otros miembros del equipo para asegurar el cumplimiento de entregables.
- Hacer seguimiento a tareas, tiempos de entrega, aprobaciones y cambios solicitados por el cliente.
- Revisar entregables antes de enviarlos, cuidando detalles como ortografía, formatos, logos, textos y cumplimiento del requerimiento.
- Presentar avances o entregables al cliente de manera clara y profesional.
- Gestionar feedback, consolidar cambios y mantener una comunicación ordenada entre cliente y equipo.
- Detectar oportunidades comerciales dentro de las cuentas actuales, como nuevos servicios, campañas, piezas adicionales,



mantenimiento web o proyectos digitales.
- Apoyar en la fidelización de clientes, renovación de servicios y seguimiento de propuestas comerciales.
- Reportar avances, pendientes, incidencias y oportunidades a la dirección.

Perfil que buscamos

- Persona responsable, ordenada y orientada al cliente.
- Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar varias cuentas y prioridades al mismo tiempo.
- Criterio para resolver problemas y escalar situaciones importantes.
- Actitud comercial, facilidad para detectar oportunidades y fortalecer relaciones con clientes.

Deseable experiencia en agencias de marketing, publicidad, diseño, comunicación o servicios digitales.

Requerimientos

Educación mínima: Universitario

2 años de experiencia

Edad: entre 24 y 32 años

Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Creatividad, Proactividad, Resolución de problemas, Digital marketing, Organización, Prospección de clientes, Seguimiento, Seguimiento de proyectos

Palabras clave: account, cuentas, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

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📌 Ejecutiva de cuentas - Remoto Full Time (Piura)
🏢 CREARTELAB
📍 Piura