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En IDM Technology nos encontramos en la búsqueda de una Asistenta de Post Venta Junior, si cuentas con la experiencia y conocimientos necesarios, postula e inicia este reciente reto con nosotros.
Funciones:
Gestión con el cliente y entendimiento profundo.
Levantamiento y definición de necesidades del cliente.
Gestión del servicio y desempeño de los consultores a cargo.
Coordinación operativa del servicio (reclutamiento y operaciones).
Desarrollo de la cuenta (identificación de nuevas oportunidades).
Gestión de satisfacción, fidelización y experiencia del cliente.
Requisitos:
Estudiantes de últimos ciclos o egresados de la carrera de ingeniería industrial, psicología o a fines.
Conocimientos en el rol o afines (tecnología).
Conocimiento de Power Bi intermedio.
Excel intermedio.
Conocimientos gestionando cuentas (deseable/no excluyente).
Conocimientos gestionando equipos tech (deseable).
Conocimientos de presentaciones a todo nivel (por ejemplo: canva).