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REQUISITOS

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Formación: Competente Técnico y/o Universitario egresado (a) de Ingeniería, Administración y/o carreras afines.
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Conocimiento básico en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001; ISO 14001; ISO 45001; ISO 17020. (deseable)
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Conocimiento de las características de Equipos de Izaje. (deseable)
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Experiencia: Mínima de 6 en puestos similares
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Office: Nivel Intermedio
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Excel: Nivel avanzado
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Inglés: Nivel Intermedio
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Habilidades: Comunicación efectiva, trabajo en equipo, proactivo, organizado, empatía, capacidad para encontrar soluciones efectivas.
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Vocación: Servicio al Cliente en alto grado
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Valores: Alto grado de compromiso, Integridad y ética cualificado
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Disponibilidad a jornada completa, funciones a exclusividad de la organización
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nFUNCIONES:n

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Planificar, coordinar, dirigir y controlar los servicios a nivel operativo comercial, identificando las actividades a realizar, los recursos necesarios, los plazos y los costos previstos
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Realizar la compra de pasajes aéreos y/o terrestres, gestionar hospedaje,



viáticos del personal para el buen desarrollo de los servicios
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Atender los requerimientos del cliente de manera oportuna y eficaz.
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Mantener contacto directo con los clientes para brindarle información necesaria sobre la programación y ejecución de los servicios.
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Notificar el servicio al personal, asegurándose de proporcionar toda la información necesaria para la ejecución del servicio. Facilitando los canales y mecanismos de comunicación directa con la persona de contacto por parte del cliente.
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Mantener actualizado los reportes de seguimiento y medición del servicio, indicadores, entre otros.
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Cumplir con los procedimientos, instructivos asignados a su proceso.
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Realizar el seguimiento al estado de conformidades de los servicios brindados.
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Cumplir otras funciones que le asigne la Gerencia General de acuerdo con la naturaleza de su cargo.
n

nIndicar pretensiones salariales, remuneración de acuerdo a evaluación.nTipo de puesto: Tiempo completo, Por contraton

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Coordinador De Operaciones Santiago De Surco
🏢 CICB LATIN AMERICA
📍 Santiago de Surco