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Resumen del puesto

nEs el eje operativo de la clínica. Gestiona la experiencia del paciente desde el primer contacto hasta el cierre de su atención, garantizando el orden administrativo, la comunicación fluida y el control de la clinica.n

Formación y experiencia

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Indispensable Técnico o bachiller en administración, secretariado, contabilidad o carreras afines
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Indispensable Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o administración de consultorios / clínicas
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Deseable Experiencia previa en clínica dental, médica o estética
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Deseable Conocimiento básico de terminología odontológica
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nHabilidades técnicasnn
Manejo de software de gestión de citas o historia clínica (setmore, whatsapp, u similar)
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Excel o Google Sheets para control de pagos e inventario
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Facturación electrónica y manejo de caja
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WhatsApp Business: uso de etiquetas, respuestas rápidas y difusiones
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Google Calendar o agenda digital para gestión de turnos
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Manejo básico de correo electrónico.
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Organización de agenda
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nActitudes y valores que se esperannPuntualidad,Honestidad,Responsabilidad,Orientación al paciente,Trabajo en equipo,Orden y limpieza del área,Iniciativa para mejorar procesos,Lealtad institucional,Adaptabilidad al cambio,Cero tolerancia a errores en cobros.n

Competencias personales fundamental

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Trato cálido y empático — muchos pacientes llegan con ansiedad; el primer contacto marca la experiencia
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Organización y multitarea — gestiona llamadas, pacientes, agenda y cobros de forma simultánea
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Discreción y confidencialidad — maneja datos de salud y financieros de los pacientes
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Proactividad — anticipa necesidades sin esperar indicaciones constantes
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Comunicación clara y asertiva — con pacientes, doctores y proveedores
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Tolerancia a la presión — manejo de horas pico, imprevistos y pacientes difíciles.
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nTipo de puesto: Jornada completa, PermanentenSueldo: S/.1,200.00 - S/.1,700.00 al mesn

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Recepcionista Atención Al Cliente Jesús María
🏢 Clínica odontologica MaxSalud
📍 Jesús María