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En UNNA Transporte buscamos un/a Supervisor/a de Estación para liderar la operación diaria, asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y servicio, y garantizar el nivel de servicio (tiempos de atención/cola) en la Estación de Peaje El Paraíso.
Si te gusta el trabajo en campo, liderar equipos y mejorar procesos operativos, este reto es para ti
¿CUÁL SERÁ TU RETO?
Supervisar el cumplimiento de los procesos de cobranza/operación en estaciones asignadas y coordinar acciones correctivas.
Asegurar productividad, rendimiento y cumplimiento de normas de higiene, calidad y seguridad.
Liderar la mejora continua de procesos de atención al cliente, recaudación y operación.
Administrar recursos humanos y materiales, fondos fijos e infraestructura de la estación.
Reportar incidencias diarias (eventos operativos, vehículos fugados u otros) y asegurar trazabilidad.
Elaborar reportes en formatos establecidos y remitirlos por correo a jefatura y, cuando aplique, a entes reguladores como OSITRAN y SUTRAN.
Identificar vulnerabilidades o fallas en los sistemas operativos y comunicar oportunamente.
Disponibilidad para reemplazar temporalmente al cobrador/a de peaje en caso de urgencia o falta de personal, asegurando el nivel de servicio (TEC: tiempo de espera en cola).
REQUISITOS
Formación técnica o universitaria en Administración, Contabilidad, Economía, Ing. Industrial, Ing. de Sistemas o afines.
Experiencia mínima: 2 años en funciones administrativas y operativas (adecuado 3 años).
Conocimiento En
Normativa aplicable a transporte de carga y pasajeros y reglamento de tránsito/vehículos.
Prevención de riesgos y gestión ambiental.
Operación de sistemas de control de peajes (deseable).
Residencia en Huacho o zonas cercanas a El Paraíso (indispensable).
Disponibilidad para horario rotativo de 12 horas (7am–7pm / 7pm–7am), 4 días por semana.
Buscamos una persona con liderazgo operativo, enfoque en resultados, disciplina operativa, seguri
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📌 8592 Supervisor/a De Estación 2, Operaciones, Peaje El Paraíso, Huacho
🏢 Aenza
📍 Huacho