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En Overall creemos que tu talento se merece la mejor oportunidad! Es por ello que, nos encontramos en búsqueda de un Store Manager

Requisitos:

- Experiencia laborando en el rubro retail (indispensable)

- Experiencia mínima de 1 año como entrenador o supervisor de ventas retail.

- Experiencia liderando equipos de trabajo

- Manejo de KPI’s (indispensable)Funciones:

• Lidera, asegura y es responsable de la gestión de ventas, personas y operaciones en las

tiendas categorizadas como tipo B y C para cumplir con el objetivo de la tienda y lograr

los objetivos comerciales entregando una experiencia de consumidor memorable

asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas.

• Domina los KPI de la tienda, como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV

(Average Transaction Value / Valor Promedio por Transacción), ASP (Average Selling

Price / Precio de Venta Promedio), UPT (Unit Per Transaction /Unidad Por Transacción),

Tráfico, Márgen estándar, NPS (Net Promoter Score) y garantiza que el equipo los

conozca, cómo contribuyen a través del análisis de datos relevantes y toman decisiones

comerciales para mejorarlos.

• Hace un uso adecuado de los recursos disponibles, optimiza la programación del

personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y

administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo su

responsabilidad, para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda.

• Impulsa el rendimiento de la tienda a través de una gestión óptima del espacio, Visual

Merchandising, promoción de productos más vendidos, gestión de movimientos de los

black holes,



y el desempeño de cada categoría en el piso de ventas para lograr los

objetivos y los resultados esperados del negocio.

• Impulsa el cumplimiento de todas las políticas, procesos y procedimientos de la

empresa y se asegura de que el equipo los comprenda y los siga para garantizar los

estándares de adidas y reducir los riesgos, manteniendo un entorno laboral y de

compras seguro y productivo.

• Colabora con el equipo de la tienda para identificar mejoras en la tienda y la operación

para mejorar el desempeño comercial, identifica las mejores prácticas y mantiene un

conocimiento actualizado de nuestros competidores para mejorar el desempeño

comercial.

• Supervisa y garantiza que las transacciones de la caja se procesen de forma rápida y

precisa para asegurar los procesos correctos.

• Lidera la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales que deben ser implementadas,

de forma operativa y orientadas al consumidor. Garantiza una ejecución impecable en

todo el proceso digital de un extremo a otro a nivel de tienda.

• Lidera, motiva, inspira, desarrolla a los miembros del equipo y gestiona todos los

procedimientos de las personas para garantizar el compromiso, la productividad y una

cultura de alto rendimiento de los empleados al establecer expectativas claras, dar





retroalimentación adecuada y rápida y liderar con el ejemplo como defensora de la

marca, de manera constante exhibiendo las 3 C (Confianza, Colaboración y Creatividad)

para reforzar la cultura adidas.

• Se asegura que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda sea realmente

vivido por todos los miembros del equipo, incluyendo el cumplimiento de todos nuestros

estándares de operaciones de retail y el proceso postventa en una perspectiva

omnicanal.

• Garantiza que la adquisición de membresía de Creators Club sea impulsada por los

miembros del personal a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción con

los consumidores.

• Completa todos los programas de capacitación aplicables y aplica de manera efectiva el

aprendizaje en el trabajo y garantiza que todos los miembros del equipo de la tienda

estén capacitados en el conocimiento básico y de temporada de la marca y el producto.

• Capacita al equipo para que esté completamente actualizado y entienda las

herramientas digitales para implementarlas correctamente en la tienda promoviendo la

experiencia de compra y venta omnicanal (Endless Aisle, Ship from Store, Click and

Collect, WhatsApp Sales) y responde por el servicio post venta.

• Trabaja siempre con una mentalidad de equipo primero, respetando plenamente a todos

los colegas y participa activamente, promueve y contribuye a las iniciativas de diversidad

e inclusión para hacer de su lugar de trabajo un entorno inclusivo y acogedor para todos.

Condiciones:

- Horario retail

- Remuneración por encima del mercado

- Planilla completa con todos los beneficios de ley

- Grato ambiente laboral

- Ventajas corporativos

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📌 Store Manager Adidas El Agustino
🏢 Overall Strategy
📍 El Agustino