Asesor/a de Calidad - Call Center (Lima)

Asesor/a de Calidad - Call Center (Lima)

03 mar
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Grupo PROEDUCA
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Lima

03 mar

Grupo PROEDUCA

Lima

Somos GLOBAL TIC, una empresa especializada en servicios para el sector de educación superior y parte del Grupo PROEDUCA, referente internacional en educación. Ofrecemos la oportunidad de desarrollarte en un entorno desafiante, multicultural, en permanente evolución y con proyección global.

¡Te invitamos a postular a nuestra comunidad como Asesor de Calidad!

? ¿Cuáles serán tus funciones?

Identificar y analizar las necesidades de formación, diseñando planes estratégicos para abordar habilidades comerciales, técnicas y de producto.

Ejecutar procesos de auditoría de llamadas para identificar áreas de mejora y oportunidades de desarrollo individual.

Implementar programas de coaching y mentoría personalizados para potenciar el crecimiento competente y personal de nuestros equipos.

Realizar seguimientos regulares y brindar apoyo constante para optimizar el rendimiento y cumplir con los objetivos establecidos.

Presentar informes detallados y resultados periódicos al área correspondiente.

?¿Qué buscamos?

Titulación:



Estudios técnicos o universitarios en últimos ciclos o culminados.

Conocimientos: Ventas en el rubro educativo o en un entorno de Admisiones o Call Center.

Experiencia: Mínimo 2 años en equipos comerciales y manejo administrativo, con experiencia en procesos de formación, auditoría y calidad.

Dominio de ofimática nivel intermedio - avanzado.

? ¿Qué ofrecemos?

Ingreso a planilla desde el primer día.

Contratos renovables

Beca de hasta el 80% en cualquier programa educativo del Grupo Proeduca.

Planilla completa con todos los ventajas de ley (CTS, gratificación, asignación familiar).

¡Postula y se parte de la familia Global TIC!

Reafirmamos nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión de personas con discapacidad y de distintas culturas, y la equidad de género. Garantizamos igualdad de oportunidades.

#LI-AR1

📌 Asesor/a de Calidad - Call Center (Lima)
🏢 Grupo PROEDUCA
📍 Lima

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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

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