01 feb
Empresa reconocida
Perú
Somos una empresa tecnológica dedicada al rubro de desarrollo de software ERP y aplicativos con presencia a nivel nacional. Si estás buscando potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más, ¡esta es tu ocasión! Te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Asesor(a) de Servicio Full Time.
Tu objetivo principal será:
Gestionar las consultas e incidencias de nuestros clientes a través de WhatsApp, con el fin de dar soluciones eficientes y oportunas. Te sumarás al equipo de Call Center, donde buscamos mejorar la experiencia del cliente con nuestro servicio.
¿Cuáles serían sus principales responsabilidades?
Aprender y dominar completamente los sistemas, plataformas y aplicaciones asignadas para la atención y gestión de clientes.
Realizar capacitaciones virtuales o presenciales, utilizando ejemplos reales del negocio del cliente para asegurar una adopción efectiva del sistema.
Atender con prontitud, esmero y amabilidad a los clientes a través de diversos canales: llamadas, WhatsApp, correo u otros medios habilitados,
asegurando altos niveles de satisfacción y resolver inquietudes de manera proactiva.
Mantener la confidencialidad de la información del cliente, cumpliendo las políticas de protección de datos.
Cumplir las normas, políticas y procedimientos internos, especialmente los relacionados con la seguridad de la información.
Ejecutar otras funciones afines al puesto, asignadas por el jefe inmediato.
¿Qué necesitamos de ti?
Egresado o bachiller en administración, contabilidad, ingeniería de sistemas.
Conocimientos en atención y asesoramiento del cliente.
Facilidad de palabra y buena comunicación.
¿Qué te ofrecemos?
Ingreso a planillas con todos los ventajas de ley.
Oportunidades de crecimiento cualificado.
Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
Educación mínima: Universitario
Menos de 1 año de experiencia
📌 Asesor A De Servicio Al Cliente Full Time Cusco (Perú)
🏢 Empresa reconocida
📍 Perú
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.