05 nov
FINANCIERA PROEMPRESA
San Borja
Buscamos un/a cualificado que lidere el área de Operaciones, asegurando el cumplimiento de los procedimientos, la eficiencia de los procesos y la calidad de servicio en la red de agencias. Principales responsabilidades: Supervisar las operaciones de la red de agencias y de la Unidad de Back Office, asegurando el cumplimiento de los procedimientos, la calidad del servicio al cliente y la correcta ejecución de transferencias, pagos, conciliaciones bancarias y remesas. Controlar los saldos de efectivo en agencias, verificar el adecuado archivo y custodia de documentos, y garantizar la integridad de la información operativa. Gestionar el desarrollo y ejecución de los Servicios No Financieros (excepto seguros asociados a créditos),
consolidando y enviando oportunamente la información necesaria para los cierres contables. Elaborar informes de gestión, reportes operativos y demás información solicitada por la jefatura o entes de control. Formular y ejecutar el Plan Operativo Anual y el Plan de Visitas de Control, realizando visitas a agencias, identificando hallazgos y proponiendo planes de acción o mejoras. Participar en los procesos de selección, inducción, evaluación y capacitación del personal de operaciones, asegurando que cuenten con las competencias necesarias para sus funciones. Promover una cultura de eficiencia, cumplimiento normativo y orientación al cliente dentro del Departamento de Operaciones. Proponer y liderar mejoras en los procesos, normativas y sistemas operativos, en coordinación con la gerencia de línea. Coordinar con instituciones financieras para garantizar una atención eficiente de los servicios a la Financiera. Evaluar y optimizar los procesos internos del área, asegurando su eficiencia, seguridad y cumplimiento normativo.
Supervisar el cumplimiento de las disposiciones relacionadas con operaciones inusuales (LAFT), protección de datos y conducta de mercado. Atender oportunamente observaciones de auditorías internas, externas, oficialías y entes supervisores, asegurando el cumplimiento de los plazos comprometidos. Garantizar el envío oportuno de información a los entes regulatorios y de control, conforme a la normativa interna. Cumplir otras funciones inherentes al ámbito del área, asignadas por la jefatura inmediata.
Requisitos
Titulado en Economía, Contabilidad, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en el cargo y/o desempeñando funciones similares. Manejo de Microsoft office a nivel intermedio (Excel, Word, Power Point). Disponibilidad para viajar.
Incentivos
Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de Ley.
EPS cubierta al 100%. Descuentos Corporativos en Planes Oncológicos. Bono de Escolaridad. Día libre por cumpleaños. Licencia por maternidad, paternidad, matrimonio. Acceso a programas de formación continua y cursos especializados.
📌 Jefe de Operaciones (San Borja)
🏢 FINANCIERA PROEMPRESA
📍 San Borja
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