27 jul
Importante empresa
Perú
¡ÚNETE AL MEJOR EQUIPO HUMANO !
Somos Dacomapany S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de de Telecomunicaciones, con más de 8 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para el área de fija por redes sociales.
SUPERVISOR DE OPERACIONES REDES SOCIALES FIJA CLARO PERU
¿CUÁLES SERÁN MIS FUNCIONES?
Supervisar y coordinar el equipo de asesores, asegurando que cumplan con sus responsabilidades diarias.
Evaluar el rendimiento de los asesores a través de métricas y KPIs específicos.
Identificar necesidades de formación y coordinar sesiones de capacitación para nuevos empleados y formación continua para el personal existente.
Organizar y gestionar los horarios y turnos del personal, asegurando una adecuada cobertura del servicio.
¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR?
Estudios técnico y/o universitarios completos, en curso o truncos en Ingeniería industrial, ciencias de la comunicación, Administración o afines.
Contar con experiencia como supervisor de call center (min. 1 año)
Conocimiento en Call center, preferible en Ventas.
Microsoft office nivel intermedio
¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS?
Liderazgo
Dinamismo
Comunicación efectiva
Organización y gestión del tiempo
¿CUÁL SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?
Lunes a Domingo ( Disponibilidad con descansos rotativos de 9 am a 6 pm )
Descanso Domingo
¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS?
Sueldo acorde al mercado 1500 + Bono variable 400 + Bonos e incentivos
Línea de Carrera
Beneficios corporativos
Pagos puntuales
APROVECHA LA OPORTUNIDAD
¡ÚNETE A DACOMPANY!El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: entre 25 y 50 años
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.