SUPERVISOR DE SERVICIO

SUPERVISOR DE SERVICIO

14 ene
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KONECTA
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Lima

14 ene

KONECTA

Lima

Importante empresa se encuentra en la búsqueda de un SUPERVISOR DE SERVICIO

FUNCIONES:

- Gestionar el equipo del servicio asignado así como las capacidades adicionales que requiera la operación.
- Monitorear el cumplimiento de los indicadores de niveles de servicio establecidos y ejecutar acciones correctivas y de mejora.
- Informar acerca del desempeño requerido de la operación del servicio, mediante reportes mensuales y/o reuniones periódicas.
- Gestionar las comunicaciones con su contraparte, ante cualquier incidente que afecte la operación del servicio.

REQUISITOS:

- Experiencia de 3 años como Supervisor de Servicio de Contact Center para Atención al Cliente. (Se acreditara experiencia)






- Experiencia de 1 año como Supervisor de Servicio de Contact Center para Atención al Cliente para el sector eléctrico. (Se acreditara experiencia)
- Secundaria completa. (Presentar Constancia)
- Curso de Gestión de Equipos de Trabajo de 08 horas académicas con conocimientos básicos de computación. (Presentar Certificados)

BENEFICIOS:

- Puntualidad en tus Pagos.
- Oportunidad de Ascender de acuerdo a tu potencial e interés.
- Bienestar y comodidad en tu puesto de trabajo.
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día de trabajo.
- Convenios con universidades e institutos y descuentos corporativos.

***La propuesta económica y los demás beneficios, se detallará en el proceso de selección.

Ven y participa con nosotros del proceso de selección este Martes 15 y Miércoles 16 de Enero desde las 09:00 am. hasta las 04:00 pm. en Av. Nicolas de Pierola 589 Edif. Crillon - Cercado de Lima (frente a la Plaza San Martín).

Traer: DNI Fisico + CV Documentado.

Preguntar por Geraldine Roldan.

***Como valoramos tu tiempo, el resultado de tu entrevista será inmediato.

Iniciamos capacitación este mes.

¡¡¡No te pierdas esta gran experiencia!!!

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