(BPC907) Analista de Servicio de Canales Sede Corporativa

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14 ene
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Financiera Confianza
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Lima

14 ene

Financiera Confianza

Lima

Impulsamos el desarrollo de los más desfavorecidos mediante las Finanzas Productivas Responsables y necesitamos de tu talento para esta misión.
En el marco de la misión de nuestra empresa, se requiere incorporar a un Analista de Servicio de Canales – Sede Corporativa con el siguiente perfil:

Perfil profesional:

- Carrera técnica culminada y/o estudiante universitario de 7mo., 8vo. o 9no. de las especialidades de Administración, Contabilidad, Ing. Sistemas y/o Ing. Industrial.
- Experiencia mínima de 3 meses en puestos similares en Gestión de Operaciones, atención de reclamos o Finanzas.
- Conocimientos en: Sistema de Prevención del Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo – SPLAFT, gestión de operaciones,





finanzas, sistemas de información y estadística.
- Manejo de Excel a nivel avanzado (uso de fórmulas, tablas dinámicas, gráficos y macros de preferencia).
- Competencias personales: Integridad, proactividad, vocación de servicio, atención a los detalles, planificación y organización, facilidad de comunicación y trabajo en equipo.

Objetivo del cargo:

Realizar el análisis y conciliación de las transacciones diarias de los canales de Cajeros Corresponsales, Corresponsalía con otras entidades fiancieras y ATM’s, asimismo, deberá de procesar los reclamos de transacciones en controversia y elaborar cuadros de monitoreo (KPI’s) e informes mensuales que permitan revisar rápidamente el estado del servicio.

Principales funciones:

- Realizar la conciliación diaria de operaciones de los principales canales (Banco de la Nación, BBVA Continental, Western Union, Maxigas y agentes Kasnet) y los que se pudieran implementar en el futuro.
- Registrar los reclamos presentados por nuestros clientes por las operaciones realizadas con su tarjeta de débito en los diferentes canales de atención y realizar el seguimiento respectivo hasta el cierre del mismo.
- Brindar información a las áreas internas y externas que las soliciten previa coordinación con la Jefatura del área y presentar informes de gestión y estadísticas del área.

Beneficios:

-Capacitación y desarrollo permanente.
-Plan integral de seguros.
-Crecimiento profesional.

Fecha Límite de postulación: 21 de Enero.

Asesor Comercial con Experiencia - Agencia CHORRILLOS - [RD-972]

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23 ene
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