(IA-956) - PRACTICANTE DE ANÁLISIS DE DATOS - RECLAMOS

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23 may
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Luz Del Sur
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Miraflores

23 may

Luz Del Sur

Miraflores

Verificar la calificación de los reclamos ingresados por las distintas plataformas de atención comercial. Coordinar con las diversas áreas técnicas de la compañía que se encuentren involucradas en la atención de los reclamos. Brindar soporte en el análisis y proponer respuestas a los reclamos en primera instancia administrativa. Apoyar en la preparación y consolidación de la información necesaria para poder resolver los reclamos. Colaborar con la asignación de la carga operativa a las empresas de servicios tercerizados de acuerdo con las precisiones de la regulación vigente del sector. Organizar la información de los expedientes digitales a través del sistema informático de la compañía.



Apoyar en la elaboración de los expedientes de segunda instancia administrativa en los casos de impugnación de reclamos.

Requisitos

Egresados de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración de empresas o carreras afines. No ser titulado ni encontrarse en proceso de titulación. Contar con dominio de Word y Excel a nivel Intermedio. Contar con gran interés en desarrollar temas de análisis de casos y orientación a resultados. Contar con disponibilidad para realizar prácticas de manera presencial por 12 meses en la sede de Miraflores.

Beneficios

Subvención económica acorde al mercado. Seguro privado de salud FOLA cubierto al 100%.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.pe/empleo/31363858/ia-956-practicante-analisis-datos-reclamos-miraflores/?utm_source=html

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