IX-266 - Analista Soporte de Operaciones - Villa el Salvador, Lima Perú

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03 nov
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Tecnocom Peru
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Villa EL Salvador

03 nov

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Villa EL Salvador

Perfil :



- Conocimiento en Redes HFC/GPON/IPTV/OTT



- Experiencia en puesto similar de 1 a 2 años



- Formación Superior o Técnica



- Conocimientos herramientas de Ticketing



- Conocimientos herramientas de Gestión de eventos



- CCNA, Networking



Responsabilidades



- Análisis y solución de averías para las diversas redes.



- Gestionar las incidencias en el sistema Remedy y reportar las alarmas a los diferentes equipos de Soporte Técnico,



- Notificar vía SMS las averías que representen afectación o riesgo de afectación de servicio



- Elaborar el informe técnico para averías críticas.



- Validar el contenido de las tareas y CRQs correspondientes a los trabajos programados,

coordinando con las diferentes áreas de Administración y Soporte Técnico de la empresa.



- Educación mínima: Técnico

- 1 año de experiencia

- Conocimientos: Networking

- Disponibilidad de viajar: No

- Disponibilidad de cambio de residencia: No

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.pe/empleo/12979729/ix-266-analista-soporte-operaciones-villa-salvador-lima-peru-villa-salvador/?utm_source=html

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